Question 1

Next Terminal 是什么？

Accepted Answer

Next Terminal 是一款企业级运维审计系统，用真实身份取代了传统账号，为连接到基础设施的每位工程师提供防钓鱼的零信任访问方案。支持 SSH、RDP、VNC、TELNET 等主流协议。

Question 2

Next Terminal 支持哪些协议？

Accepted Answer

Next Terminal 支持 SSH、RDP、VNC、TELNET、HTTP/HTTPS 等主流协议，可以满足大多数远程运维场景的需求。

Question 3

Next Terminal 可以管理多少资产？

Accepted Answer

根据您选择的版本不同：免费版支持 1 用户 20 资产，个人版支持 1 用户 50 资产，专业版支持 5 用户 100 资产，企业版无限制。

Question 4

Next Terminal 是否支持私有化部署？

Accepted Answer

是的，Next Terminal 支持私有化部署。您可以将其部署在自己的服务器上，完全掌控数据安全。

Question 5

有哪些版本可以选择？

Accepted Answer

我们提供四个版本：免费版、个人版、专业版、企业版。不同版本在用户数、资产数、并发数、数据库数量和技术支持范围上有所区别。

Question 6

授权许可可以合并吗？

Accepted Answer

可以。多个未绑定机器码且未过期的授权许可可以合并为一个。用户数和资产数会相加，有效期以最早到期时间为准。永久授权只可和永久授权合并。

Question 7

如何购买企业版授权？

Accepted Answer

您可以通过联系我们的销售团队了解企业版详情和定价。我们会根据您的需求提供定制化的解决方案。

Question 8

授权到期后数据会丢失吗？

Accepted Answer

不会。授权到期后，您的数据会完整保留，只是部分功能会受限。续费后即可恢复正常使用。

Question 9

可以更换授权绑定的机器吗？

Accepted Answer

可以。每个授权每年有 3 次免费更换机器码的机会。如需更多次数，请联系客服。

Question 10

如何获取技术支持？

Accepted Answer

免费版提供社区支持。个人版和专业版提供工作日微信技术支持。企业版提供 7x24 小时电话技术支持与安装服务。

Question 11

Next Terminal 有文档吗？

Accepted Answer

有的。我们提供详细的文档，包括安装指南、使用教程、API 文档等。请访问 docs.nxterm.cn 查看。

Question 12

遇到问题如何排查？

Accepted Answer

您可以先查看文档中的常见问题解答。如果问题仍未解决，可以查看日志文件或联系技术支持。

Question 13

Next Terminal 的数据安全如何保障？

Accepted Answer

Next Terminal 采用多重安全措施：支持双因素认证、Passkey 登录、会话加密、操作审计、IP 白名单等。所有敏感数据都经过加密存储。

Question 14

支持哪些认证方式？

Accepted Answer

支持本地账号、LDAP、OIDC、企业微信等多种认证方式，还支持双因素认证和 Passkey 无密码登录。

Question 15

会话录像存储在哪里？

Accepted Answer

会话录像默认存储在本地服务器，您也可以配置存储到对象存储服务（如阿里云 OSS、腾讯云 COS 等）。

常见问题

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